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什么是 MaaS (机器即服务) 业务模型?

在本文中,我们将介绍 MaaS ( 机器即服务 )的基本概念。机器制造商和工厂主可以通过这篇文章来了解更多关于MaaS (机器即服务)是什么,MaaS业务模型的主要好处,以及哪些行业目前正在使用这个模型。

本文将介绍:

  • “智能”工厂环境中的机器。
  • MaaS模型到底是什么?
  • MaaS模型的主要好处;
  • MaaS模型的适用行业;
  • 如何实现MaaS业务模型?

“智能”工厂环境中的机器

在“智能”工厂环境下,工厂内的机器及设备应具备和充当以下能力或角色:

  • 装配各种传感器,能够收集数据并将这些数据传输到物联网网关;
  • 连接工厂物联网平台、人机界面(HMIs)和SCADA系统
  • 在工厂内高效的自动化系统中发挥作用;
  • 成为工厂高效的大数据强化的产品线和组装线的一部分;
  • 成为工厂内多个价值链的一部分;
  • 为工厂创造收入,成为工厂内部价值链和外部客户供应链和生产线的一部分。

员工应该能够通过使用先进的人机界面(如屏幕、智能手机和个人电脑)参与这些机器的现场和远程操作。工作人员还应该能够方便地从这些机器(使用HMIs)访问到收集和处理过的大数据。

从机器收集的数据应该用于可预测的维修保养、数据驱动的质量控制、产品优化、客户请求的定制和其他与工厂相关的优化。在“智能”工厂环境中,关键点在于机器对机器的参与和连接、机器对人的参与以及向员工和其他人员交付关键数据和KPI指标。

因此,机器制造商在设计机器时,必须考虑到它们在“智能”工厂中的主要角色。此外,原始设备制造商(OEM厂商)也应该考虑通过这些机器实现额外的收入创造模型。

MaaS模型的两种形态

形态一

目前机器即服务的主要形态,是机器制造商以很少的价格或者免费出售机器,并收取该机器生产组来的产品或服务的一小部分作为回报。这是目前使用的主要类型。

由于强调数据收集和数据驱动优化,“智能”工厂促进了该模型的使用和实现。从机器生成的产品和操作数据需要集成到制造商和客户的内部和外部流程中。

同时,还需要有一个健壮的工业云平台,将机器上的实时数据传递给制造商和客户。机器制造商可以更有效地安排预测性维护,因为他们将从云平台接收关于机器的准确一致的数据。无论是机器制造商还是其他技术提供商都可以建立这个工业云平台。

形态二

除了作为工厂生产线的一部分,工厂的机器也可以外包给顾客或是那些想要使用机器作为他们生产线和组装的一部分的客户。最终,由于机器参与到工厂内部流程和价值链中,也在外部客户流程和价值链中扮演角色,这将为工厂所有者带来收入。

在第二种类型的机器即服务模型中,一个工厂将购买一台机器,然后其他客户/客户可以基于订阅的付费服务,在他们的装配线上使用这台机器。

MaaS模型的主要好处

使用这些机器即服务的业务模式将为使用机器生产输出的制造商和客户都带来了好处。

无需直接购买这些机器,而是将这些机器外包给制造商的客户,可以从较低的资本支出投资中受益,从而将资本支出转化为运营成本。此外,它们还受益于该模型提供的更大的灵活性,可以更及时实现生产,也可以很快地建立一个工厂,因为租用所需的多台机器的成本要比单独购买每台机器的成本还要低。预测维护也将完全由机器制造商处理,他们的预测数据算法将得到增强,因为他们将从多个客户端收集机器数据。

设备制造商也会从中受益,因为这款机器在整个使用寿命期间都是收入来源,而不是一次性销售。此外,设备制造商因此与客户保持着稳定的关系,可以根据需要为客户提供额外的机器、包和服务,从而获得更多的利益。同时还可以使用从多个客户端和特定类型的多台机器收集的数据来改进特定机器的设计。

MaaS模型的适用行业

办公设备、喷气发动机和医疗器械行业都已经开始使用机器即服务这种业务模式。例如,劳斯莱斯(Rolls Royce)为客户提供的选择包括为机器的固定操作时间付费,而不是购买机器。

许多人都熟悉将一种类型的机器作为服务模型。例如,他们可能不为自己购买高规格的打印设备,而是在数字打印店付费使用打印机或复印机。

如何应用MaaS业务模型?

采用机器即服务模型的机器制造商应首先确保其机器的设计,能保证将所需的数据分别能传递给机器制造商和使用机器的客户。设备制造商应该将最新的物联网技术整合到他们的机器中,以便他们能够有效地实时监控他们的机器的使用情况和产品输出。设备制造商应该花时间考虑他们备货的百分比,从生产产出/使用他们的机器的时间。此外,他们还应该与客户讨论预测性维护和维修的可选方案,并提供相应预测性维护的服务条款。

建议目前使用一次性模式销售机器的原始设备制造商,开始将机器即服务模型应用到他们的一些机器当中,以便看到持续收入流的好处。此外,旧的机器也可以通过升级,以便将他们用于该业务模型中。

结论

机器即服务模式是机器制造商和工厂所有者都应该考虑采用,以增加他们的收入和利润。未来的“智能”工厂将越来越多地采用这种模式,因为它降低了资本支出,工厂可以快速建立,生产可以快速启动。机器制造商从这种模式中受益,因为他们可以从他们的机器中获得稳定的收入流,并增加他们的市场份额。

扩展阅读

https://www.forbes.com/sites/willemsundbladeurope/2018/08/13/machines-as-a-service-industry-4-0-powers-oem-aftermarket-revenue-growth/#1dce8f353541

https://www.forbes.com/sites/forbestechcouncil/2018/04/11/industry-4-0-the-smart-factory-and-machines-as-a-service/#b9fba161dff5

https://www.digitalistmag.com/customer-experience/2017/10/26/manufacturing-wisdom-apply-pay-per-use-for-equipment-as-service-05444323

https://www.digitalistmag.com/customer-experience/2018/04/03/make-industrial-machinery-more-profitable-with-iot-06042223

https://www.manufacturingglobal.com/technology/industrial-internet-things-iiot-opportunity-manufacturers-cannot-ignore

https://www.exorint.com/en/blog/2019/04/26/what-is-the-machines-as-a-service-business-model

原文来源:https://www.exorint.com/en/blog/2019/04/26/what-is-the-machines-as-a-service-business-model

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